Aviso de Privacidad


Introducción

De acuerdo a lo previsto en la "LEY FEDERAL de Protección de Datos Personales, y a que estamos conscientes que usted como visitante de nuestros sitios web tiene derecho a conocer qué información recabamos de usted y nuestras prácticas en relación con dicha información. Las condiciones contenidas en la presente son aplicables a la información que se recaba a nombre de y por Consultorio Virtual, a través de la página https://www.consultorio-virtual.com sitio operado por o para Consultorio Virtual, (en adelante “EL PROVEEDOR”).

“EL PROVEEDOR” no requiere en principio, que proporcione datos personales (al visitar el sitio Web de https://www.consultorio-virtual.com), sin embargo, para poder hacer uso del sistema de Agenda de Citas y Expedientes Clínicos (que en adelante denominamos “EL SISTEMA”) será necesario que el interesado (“EL CLIENTE”) proporcione un correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña (en adelante serán “DATOS DE ACCESO”).

Las condiciones contenidas en la presente son aplicables a la información que se recaba a nombre de y por “EL PROVEEDOR” quien manifiesta ser responsable del tratamiento de sus datos personales.

Información recabada

“EL PROVEEDOR” pudiera recabar datos personales de “EL CLIENTE”, en forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios.

  • DATOS PERSONALES, Información que lo identifica o lo hace identificable, datos personales tales como: Nombre, apellidos, Estado civil, registro Federal de Causante (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), fecha de nacimiento y nacionalidad.
  • DATOS DE CONTACTO, Información que permite mantener o entrar en contacto con “EL CLIENTE” titular, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular.

Es pertinente aclarar que los Datos financieros (tales como, número de tarjeta de crédito, vigencia y código de seguridad) y datos de facturación son datos que “EL CLIENTE” proporciona voluntariamente al decidir utilizar “EL SISTEMA”, pudiendo ser con cargo automático por concepto de suscripción, dependiendo la forma de pago que él mismo elija. El resto de datos personales anteriormente listados serán ingresados dentro de “EL SISTEMA” por “EL CLIENTE” solo en caso de que el así lo decida.

El servidor de “EL PROVEEDOR” reconoce y almacena automáticamente, información de todo visitante tal como la combinación dirección IP/nombre de dominio del visitante, y cualquier sitio Web que haga referencia a nuestro sitio. Para ello, “EL PROVEEDOR” puede usar varias tecnologías, hoy disponibles o que puedan desarrollarse. Esta información es utilizada para seguir los esquemas de tráfico de nuestros sitios y así lograr optimizar la utilización de nuestros sitios Web. Su computadora proporciona automáticamente esta información cada vez que usted inicia sesión, a menos que haya activado alguna tecnología que bloquee estas opciones. “EL PROVEEDOR” utiliza “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos cuando usted visita los sitios Web de “EL PROVEEDOR”, los anuncios que aparecen en ellos o cuando usa los servicios de los sitios Web de “EL PROVEEDOR”. Dichas “cookies” permiten almacenar cierta información en la computadora del usuario y personalizar la experiencia de éste, teniendo en cuenta sus intereses y preferencias, o simplemente facilitar el inicio de sesión para usar los servicios. La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Es posible que, si bloquea las cookies, usted no pueda restablecer sus preferencias ni valores de personalización previamente especificados y nuestra capacidad de personalizar su experiencia en línea sería limitada. Le rogamos consultar las instrucciones de su explorador o pantalla de “ayuda” para averiguar más respecto a las cookies. “EL PROVEEDOR” podrá también recopilar y almacenar información agregada anónima sobre los visitantes de nuestros sitios Web, por ejemplo: el porcentaje de visitantes.

Los Datos Personales que proporcione a “EL PROVEEDOR” serán tratados, (tratamiento. Obtención, uso que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio) además de para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con usted pudiera crearse, con las siguientes finalidades:

  • Proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones u otras actividades o propuestas de interés de “EL PROVEEDOR”.
  • Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
  • Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
  • Para dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a los productos o servicios que “EL PROVEEDOR” le ofrece.

En caso que sus datos personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a las anteriores, “EL PROVEEDOR” le notificará por correo electrónico o por teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que es necesario, “EL PROVEEDOR” no utilizará sus datos personales.

Transmisión y transferencia de Datos Personales

“EL PROVEEDOR” no compartirá, sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, salvo: (a) Que la ley o un mandato judicial así lo requieran; (b) Que dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Seguridad

“EL PROVEEDOR” ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, “EL PROVEEDOR” no puede y por ende no garantiza que no existirá un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones estén libres de toda interrupción, error o intercepción por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales, en poder de “EL PROVEEDOR”, se limitará a las personas autorizadas por Él, pertenecientes a la organización, y que sea necesario tener acceso a dicha información, para los usos y fines antes mencionados. Al momento de que “EL CLIENTE” proporcione sus Datos Personales a “EL PROVEEDOR” a través de “EL SISTEMA” para generar un nombre de usuario y contraseña (DATOS DE ACCESO), “EL CLIENTE” será responsable de que dicha información se mantenga confidencial, razón por la cual le recomendamos no compartir esta información con nadie.

Consentimiento Tácito. - Se entenderá que EL CLIENTE ha consentido en el uso de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Derechos que le corresponden

Derechos ARCO. - Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Usted como titular de datos personales podrá, solicitar ante el Departamento de Protección de Datos Personales de “EL PROVEEDOR” el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), respecto de sus datos personales. Asimismo, podrá en todo momento revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá de ponerse en contacto con nosotros.

Acceso. - Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de “EL PROVEEDOR” y para qué se utilizan dichos datos personales, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.

Rectificación. - Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a “EL PROVEEDOR” de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.

Cancelación. - Que sus datos personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de “EL PROVEEDOR”. Esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.

Oposición. - Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de “EL PROVEEDOR” o limitar su uso o divulgación.

CAMBIO DE AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.