Olvidé mi contraseña y no puedo ingresar al sistema, ¿qué puedo hacer?


Consultorio Virtual cuenta con una Herramienta de Configuración la cual le permitirá cambiar su contraseña en caso de que la haya olvidado.

Nota: Si esta utilizando Consultorio Virtual en modo de Red Local, aseguresé de ejecutar estas instrucciones en la computadora configurada como SERVIDOR.


1. Ingrese al directorio de instalación del Consultorio Virtual

2. De un clic en el archivo CV{version}.PR.exe

Nota: Versión es el número de versión de Consultorio Virtual que tiene instalada.


3. Aparecera la siguiente pantalla.


4. Ingrese su número de licencia.



Nota: Si está utilizando la versión básica, ingrese la siguiente licencia:

EGNJ0-M0600-3E7Y1-Z8H5K-3J7JQ-YVCSA-I46GPBW y de un clic en el botón Procesar.


5. De un clic en el botón "Si"





6. La contraseña fue re-inicializada a 1234567. Ahora podrá ingresar a la herramienta de configuración.