¿Cómo puedo recuperar la información guardada en un respaldo?

En caso de alguna eventualidad, Consultorio Virtual le permite recuperar/restaurar la información guardada en su respaldo para que pueda continuar con sus actividades profesionales.

Es importante que tome en cuenta que al restaurar un respaldo, la base de datos instalada actualmente en su computadora, será sobre-escrita y cualquier información que haya ingresado hasta ese punto será remplazada con la información guardada en el respaldo (esta acción es irreversible).

Nota: Los respaldos de creados especificos para cada versión. No es posible restaurar un respaldo creado en una versión de Consultorio Virtual y restaurarlo en una versión diferente.

Para restaurar un respaldo:

1. Ingrese a la Herramienta de Configuración.

2. De un clic en la pestaña Respaldos.

3. Seleccione el botón Seleccionar Respaldo para seleccionar el archivo que contiene el respaldo que desea restaurar.

4. Presione el botón Restaurar para iniciar el proceso.

5. Una vez que el proceso haya terminado, aparecerá un mensaje notificandole si el proceso de restauracion fue creado exitosamente o si ocurrio algun error durante el proceso.

6. El programa se cerrará automaticamente para completar el proceso.

Si tiene alguna duda acerca del proceso para resturar o respaldar su informacion, envienos un correo electronico a soporte@consultorio-virtual.com.